Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Соглашение») устанавливает правила использования функционала Интернет-сайта https://esimlite.by и является предложением ООО «Гудзонтрейд» (далее – «Продавец»), адресованным любому заинтересованному лицу (далее – «Покупатель»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») по предоставлению Покупателю доступа к Продукту, распространяемому Продавцом в качестве официального дистрибьютора.

1.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Республики Беларусь.

1.3. Соглашение является публичной офертой, разработано в соответствии с положениями п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, содержит все существенные условия, которыми руководствуются Стороны при заключении и исполнении Договора, а также совершения иных действий, предусмотренных Соглашением, а его размещение на Веб-сайте по адресу https://esimlite.by/terms-and-conditions/ является публичным предложением (офертой), адресуемой неопределенному кругу лиц заключить Договор.

1.4. Продавец не является оператором связи и не оказывает телекоммуникационные услуги. Непосредственные услуги мобильной связи при использовании Продукта предоставляются операторами связи в стране нахождения Покупателя (Провайдерами). Продавец предоставляет Покупателю услуги доступа к приобретению и использованию Продукта на условиях Соглашения. Продавец выступает в качестве дистрибьютора и является посредником между Покупателем и Провайдером.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ

2.1. Стороны – Покупатель и Продавец.

2.2. Продукт – услуги связи с использованием технологии eSIM (встроенных SIM-карт) или физических SIM, обеспечивающих доступ Покупателя к мобильному Интернету.

2.3. SIM, eSIM - смарт-карта или профиль в случае eSIM, в котором хранится профиль абонента и регистрационные данные.

2.4. Провайдер - оператор связи, поставщик интернет-услуг, телекоммуникационная компания, предоставляющие Покупателю при помощи Продукта услуги доступа к мобильному интернету.

2.5. Продавец – ООО «Гудзонтрейд» (УНП 193602811).

2.6. Покупатель – физическое и/или юридическое лицо, заключившее Договор на условиях Оферты.

2.7. Договор – договор возмездного оказания услуг, предметом которого является получение доступа к Продукту Провайдеров на условиях, описанных в настоящем Соглашении, заключаемый между Продавцом и Покупателем в письменной форме (п. 3 ст. 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь) посредством Акцепта.

2.8. Оферта – настоящее Соглашение, представляющее собой предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор на условиях Соглашения.

2.9. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления указанных в ней действий.

2.10. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://esimlite.by.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Акцепт Оферты означает согласие Покупателя со всей Офертой.

3.2. С момента акцепта Покупателем Оферты Договор считается заключенным.

3.3. Акцептом Оферты является оплата Покупателем стоимости Продукта и совершение им иных действий, прямо указанных в Соглашении.

3.4. Договор при условии соблюдения порядка его Акцепта считается заключенным в простой письменной форме.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. В соответствии с Договором Продавец предоставляет Покупателю посредством Веб-сайта услуги доступа к Продуктам для их дальнейшего приобретения и использования Покупателем.

4.2. Покупатель вправе выбрать подходящий Продукт и приобрести его по стоимости, указанной в описании Продукта на Веб-сайте в разделе «Тарифные планы» по адресу https://esimlite.by/package-plane/.

4.3. Приобретение Продукта осуществляется Покупателем в следующем порядке.

Покупатель проходит регистрацию в соответствующей форме на Веб-сайте. Регистрация производится путем нажатия на кнопку «Аккаунт», нажатия в открывшемся меню кнопки «мои eSIM» и заполнения открывшейся регистрационной формы. Покупатель вводит свое имя, адрес электронной почты, пароль для входа, подтверждает пароль и нажимает на кнопку «зарегистрироваться». После прохождения регистрации создается аккаунт Покупателя, при помощи которого он может приобрести Продукт.

Для непосредственного приобретения Продукта Покупатель совершает следующие действия: проставляет галочки напротив указаний о согласии с Условиями использования, Политикой конфиденциальности и поддержкой устройства eSIM, выбирает страну выпуска банковской карты и нажимает на кнопку «оплатить сейчас», после чего происходит перенаправление на форму для непосредственного производства платежа. Заполнив все предлагаемые графы, Покупатель нажимает кнопку «Оплатить картой», после чего происходит списание денежных средств и на экране устройства, с которого происходила оплата, отображается информация о том, что eSIM готова к установке, и кнопка «Открыть инструкцию по установке».

После оплаты стоимости Продукта Покупатель получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты письмо с подтверждением покупки eSIM, содержащее краткую информацию об активации eSIM. Подробная инструкция по активации eSIM находится на странице подтверждения оплаты, ссылка на которую содержится в полученном письме, а также в аккаунте Покупателя на Веб-сайте в разделе «Мой аккаунт».

При последующем приобретении новых Продуктов повторная регистрация Аккаунта не требуется, приобретение Продуктов производится в порядке, описанном выше, при помощи ранее зарегистрированного Покупателем Аккаунта.

4.4. Дополнительная информация о правилах оплаты и возврата, безопасности платежей, конфиденциальности информации изложена на Веб-сайте по адресу https://esimlite.by/shipping-and-payment/ «Правила оплаты и возврата, безопасность платежей, конфиденциальность информации».

4.5. Услуги Продавца по получению доступа к Продукту считаются надлежащим образом оказанными в момент получения Покупателем на указанный им при регистрации адрес электронной почты письма с подтверждением покупки eSIM. Доказательством получения письма является отсутствие сообщения от почтового сервера о том, что письмо не может быть доставлено. Составление акта оказанных услуг осуществляется Продавцом единолично согласно Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» (п. 5 ст. 10) и Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».

4.6. Использование Продукта осуществляется Покупателем в рамках простой (неисключительной) лицензии на использование Продукта на условиях Соглашения. Покупатель не вправе передавать право использования Продукта по сублицензионному договору иным лицам.

5. УСТАНОВКА, АКТИВАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКТА

5.1. После оплаты стоимости Продукта Покупатель получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты письмо с подтверждением покупки eSIM, содержащее краткую информацию об активации eSIM. Подробная инструкция по активации eSIM находится на странице подтверждения оплаты, ссылка на которую содержится в полученном письме, а также в Аккаунте Покупателя на Веб-сайте в разделе «Мой аккаунт». Для активации eSIM Покупатель обязан выполнить все действия, описанные в такой инструкции. Установка может быть осуществлена различными способами по выбору Покупателя в соответствии с инструкцией.

5.2. При установке, активации, а также удалении Продукта с мобильного устройства Покупатель обязан обеспечить стабильное подключение к сети Интернет.

5.3. При соблюдении Покупателем всех требований инструкции ориентировочное время активации Продукта составляет от 1 до 10 минут.

5.4. Активация eSIM возможна только один раз. После активации повторное использование одной и той же eSIM на другом мобильном устройстве невозможно.

5.5. Перенос eSIM на другое устройство не допускается. Также невозможно удалить установленную eSIM и повторно активировать ее на том же либо другом устройстве.

5.6. В случае необходимости продолжения использования Продукта на новом устройстве Покупатель обязан приобрести новую eSIM.

5.7. Перенос остатка интернет-трафика со старой eSIM на новую возможен исключительно при наличии соответствующей технической возможности.

5.8. Для переноса остатка трафика Покупатель обязан обратиться в службу поддержки Продавца и предоставить номера ICCID обеих eSIM (старой и новой).

5.9. Перенос остатка интернет-трафика осуществляется службой поддержки после проверки предоставленных данных. Срок переноса может составлять до 48 часов с момента подачи обращения.

5.10. После использования интернет-трафика стартового пакета для продолжения пользования eSIM Покупателю необходимо приобрести новый пакет данных на странице «Мои eSIM» (https://esimlite.by/my-esims), при наличии технической возможности пополнения на данной eSIM.

5.11. В случае отсутствия технической возможности пополнения Покупателю необходимо приобрести новую eSIM.

5.12. Услуги мобильной связи предоставляются через сети местных операторов электросвязи в соответствии с их зоной покрытия и техническими возможностями. Список поддерживаемых операторов размещен по следующему адресу https://esimlite.by/networks.

Продавец не несет ответственность за любые действия, бездействия Провайдеров, в том числе за наличие у них необходимой технической возможности для обеспечения надлежащего функционирования Продукта, наличие у них любых необходимых для оказания услуг разрешений для реализации Продукта.

5.13. Продавец не несет ответственность за расход трафика Покупателем и любые вызванные перерасходом последствия, возникшие у Покупателя. Остаток интернет-трафика Покупатель может проверить на странице Веб-сайта «Мои eSIM» (https://esimlite.by/my-esims).

5.14. Отсутствие сигнала в месте нахождения Покупателя, а также отсутствие доступа к высокоскоростному интернету (4G, LTE, 5G) не является ответственностью Продавца и не может рассматриваться как ненадлежащее качество Продукта.

5.15. Списание интернет-трафика осуществляется по сессиям (периодам времени, в течение которых Покупатель непрерывно пользуется мобильным Интернетом) в зависимости от объема использованного трафика, измеряемого в килобайтах.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязуется не разглашать персональные данные и конфиденциальную информацию, предоставленную Покупателем.

6.2. Продавец вправе:

6.2.1. Изменять условия Соглашения и Договора без предварительного уведомления Покупателя о таких изменениях путем размещения (публикации) информации в соответствующем разделе Веб-сайта. Такие изменения вступают в силу с момента их размещения, если иное не указано в публикации.

6.2.2. Использовать электронный адрес Покупателя для отправки ему рекламно-информационных материалов, в том числе, но не ограничиваясь с целью информирования Покупателя о деятельности Продавца, Провайдеров.

6.2.3. Осуществлять сбор и обработку персональных данных Покупателя для целей исполнения Договора, а также в иных целях и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещенной в соответствующем разделе Веб-сайта по адресу https://esimlite.by/privacy-policy/.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. Предоставить информацию, необходимую Продавцу для выполнения своих обязательств по Соглашению и Договору.

6.3.2. Использовать Продукт на условиях Договора и исключительно в личных целях.

6.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Продавцом в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) третьей стороне без предварительного письменного согласия Продавца.

6.3.4. Использовать для установки Продукта мобильное устройство, поддерживающее технологию eSIM и соответствующее техническим требованиям для установки и использования eSIM.

6.4. Покупатель вправе требовать от Продавца выполнения его обязательств по Договору, получать исчерпывающую информацию и техническую поддержку путем направления соответствующих запросов на электронную почту Продавца support@esimlite.by.

7. ЗАВЕРЕНИЯ, ГАРАНТИИ

7.1. Покупатель подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что Провайдер может без предварительного уведомления временно или навсегда приостановить предоставление Продукта по собственному усмотрению и без обоснования, когда происходит любое из следующих событий: сеть (спонсор, VPLMN или роуминговый партнер) приостановила предоставление услуг; проблемы IOT, постоянный роуминг, который запрещен страной местонахождения Покупателя, и/или ненормальное использование; обнаружены мошеннические действия в использовании Продукта; форс-мажорные обстоятельства приводят к важному и неожиданному увеличению стоимости доставки вызовов из определенных сетей или по определенным направлениям пользователями; Провайдеру не выплачены какие-либо суммы, причитающиеся за предоставление Продукта; забастовки, локауты, законы, требования, вмешательство любого правительства или государственного органа, санкции, беспорядки, терроризм, гражданские волнения, забастовки или прекращение работы, пожар, туман, стихийные бедствия, землетрясения, пожары, смог, наводнение, непогода, карантин, военное чрезвычайное положение, война, гражданские волнения, забастовки, трудовые споры, военные действия или опасности, связанные с ними, отказ или отказ любого государственного органа выдавать разрешения, права на эксплуатацию, остановку или движение, эпидемию, полную или частичную остановку коммерческой деятельности в результате правительственных указаний; другие события.

7.2. Покупатель подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что в связи со сложным характером Продукта и привлечением сторонних партнеров по роумингу качество связи в определенных сетях может иногда быть неудовлетворительным.

7.3. Покупатель подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что Продавец не может нести ответственность и не несет ее в случаях невозможности использования Продукта в случаях, указанных в п. 7.1., 7.2., 6.3.4, Покупатель также признает, что использование Продукта осуществляется им исключительно на свой страх и риск.

7.4. Покупатель гарантирует, что он не будет использовать Продукт каким-либо образом или для любых целей, которые представляют собой нарушение законодательства любой юрисдикции, в которой предоставляется Продукт.

7.5. Покупатель подтверждает, что не будет заявлять Продавцу никаких претензий, связанных с невозможностью использования Продукта либо ненадлежащим качеством Продукта по причинам, указанным в настоящем разделе 7 Соглашения.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем Оферты и действует в течение неопределенного срока.

8.2. Покупатель вправе в любое время прекратить использование Продукта и расторгнуть Договор, уведомив Продавца любыми доступными способами.

8.3. Договор может быть расторгнут Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Прекращение договора осуществляется путем направления Покупателю на указанную им при регистрации электронную почту отказа от исполнения Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Покупателем электронного письма. Доказательством получения письма является отсутствие сообщения от почтового сервера о том, что письмо не может быть доставлено.

8.4. В случае технического сбоя в работе Продукта или Веб-сайта, в результате которого Покупатель утратил возможность использовать Продукт, Покупатель обязан незамедлительно сообщить о таких обстоятельствах Продавцу.

8.5. Доступ к Продукту предоставляется на условиях «как есть». Это означает, что Продукт предоставляется с теми функциональными свойствами и в том состоянии, в котором существует к моменту предоставления. Продавец не дает никаких явных или подразумеваемых заверений или гарантий в отношении использования, производительности, эксплуатации или поддержки Продукта.

8.6. При оплате Продукта через эквайринг Альфа-Банка, банк сохраняет платежные данные Вашей карты для возможного последующего приобретения Продукта или пополнения текущей eSIM новым пакетом без необходимости ввода 3D Secure. Например, находясь за границей, при повторной оплате картой, ранее верифицированной банком, нет необходимости в получении SMS-уведомления для ввода 3D Secure. Это делает приобретение Продукта более удобным.

8.7. Актуальная версия Соглашения размещается Продавцом на Веб-сайте по адресу https://esimlite.by/terms-and-conditions/.

ООО «Гудзонтрейд»

г. Минск, ул. Амураторская, 4/2, пом. 101, 220004

р/с BY45 ALFA 3012 2B23 7700 1027 0000

в ЗАО «Альфа-Банк» БИК / SWIFT: ALFABY2X,

info@esimlite.by

+375296517127